- Prazos de Entrega: O prazo de envio varia conforme a região e a modalidade escolhida. O prazo estimado será informado no momento da compra.
- Frete: O valor do frete será calculado no checkout, de acordo com o endereço de entrega e a opção de transporte selecionada.
- Código de Rastreio: Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
- Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e será necessário pagar um novo frete para reenvio.
- Endereço Incorreto: Certifique-se de que o endereço cadastrado está correto. A Alpha Express não se responsabiliza por entregas não concluídas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.